„Das Gefühl von Betriebsblindheit- jeder kennt es! Unser Alltag mit all seinen routinierten Abläufen und Geschehnissen sorgt dafür, daß irgendwann dieser gewisse Blick für das ganz Besondere verloren geht.“
Entdecken Sie mit WESTHAEUSSER Consult Ihr Unternehmen ganz neu, denn wir sorgen für den Einblick von Außen. Wir erkennen und erfassen professionell den aktuellen Qualitätsstandart Ihrer Dienstleistung und analysieren mit Ihnen gemeinsam den IST -Zustand. Dabei geht es nicht um demotivierende Kritik sondern um das Wecken von Kreativität, Mut und neuer Begeisterung Zugunsten einer besseren Servicequalität Ihrer Unternehmung.
Den aktuellen Stand Ihrer Service-Leistungen analysieren wir je nach Unternehmen und Wunsch durch Managementbefragung, Mitarbeitergespräche, Internet-Recherche, Kundenumfragen, Kundengespräche (persönlich oder telefonisch) und Service-Checks.
